ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเบื้องต้นจากหน้าเว็บไซต์ เมื่อสนใจในผลิตภัณฑ์ชนิดใดก็สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาได้หลายช่องทางดังนี้

ช่องทางการติดต่อขอใบเสนอราคา

• การติดต่อผ่านช่องทางหน้าเว็บไซต์ โดยคลิ๊กที่นี่
• การติดต่อผ่านทาง Line@ ซึ่งเป็นไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัทผลิตน้ำยาทำความสะอาดไบโอเมท โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหา Line ID : @flowzep
• การส่งคำขอใบเสนอราคาน้ำยาทำความสะอาดโดยทางอีเมล sales@flowzep.com
• การโทรสอบถามที่เบอร์ 02-406-0768
• การแฟกซ์ใบแจ้งขอราคามายังผู้ผลิตน้ำยาทำความสะอาดที่เบอร์ 02-408-538

การแจ้งข้อมูลผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ต้องการราคา

• กรณีน้ำยาทำความสะอาดรบกวนแจ้งชื่อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด สีและขนาดบรรจุภัณฑ์ เช่น ต้องการราคาของ น้ำยาล้างจาน สีเหลือง ขนาด 3.8 ลิตรจำนวน 100 แกลลอน หรือ น้ำยาเคลือบเงาเบาะหนัง ขนาด 20 ลิตร จำนวน 50 ถัง

แจ้งข้อมูลของลูกค้า

• ชื่อ ที่อยู่ ชื่อบริษัท เบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ อีเมลหรือไลน์ไอดี
• หนังสือรับรองบริษัท
• แผนที่ในการจัดส่งสินค้า
• กรณีจัดส่งผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดไปต่างจังหวัดก็สามารถแจ้งข้อมูลบริษัทขนส่งที่ใช้อยู่ประจำมาให้ทางเราเพื่อที่จะให้ทางเราจัดส่งไปยังบริษัทขนส่งนั้นๆ

หากต้องการความช่วยเหลือด้านการทำความสะอาดหรือต้องการเอกสารด้านคุณภาพเพิ่มเติมสามารถแจ้งความประสงค์มาทางช่องทางการติดต่อตามที่ได้แจ้งไว้เบื้องต้น

ปรกติแล้วทางเราจะมีสต๊อกสินค้าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดไว้อย่างเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า โดยจะมีการจัดทำระบบการจัดการควบคุมสินค้าคงคลังไว้อย่างครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อสินค้าเพื่อไปใช้ทำความสะอาดโรงงานได้ตามรอบการทำความสะอาดหรือตาม PM ( Preventive maintenance )

• ระยะเวลาจัดส่ง ( Lead time ) ในการจัดส่งสินค้าของทางเราหลังจากที่ได้มีการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าแล้วจะอยู่ที่ประมาณ 1 - 3 วันทำการ
• กรณีลูกค้าต่างจังหวัดทางเราจะมีการจัดส่งให้ที่บริษัทขนส่งภายใน 1 - 3 วันทำการและโดยส่วนมากบริษัทขนส่งก็จะมีการจัดส่งไปยังสถานที่ของลูกค้าภายใน 1 - 3 วันทำการเช่นกัน

โดยสรุปแล้ว ระยะเวลาจัดส่ง ( Lead time ) ของทางเราจะสั้นมากเนื่องจากเราเข้าใจในสถานที่จัดเก็บของลูกค้าว่ามีคุณค่าต่อปัจจัยในการผลิตหรือกรณีตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบางราย อาจมีพื้นที่ในการจัดเก็บที่มีอยู่จำกัด

สินค้าประเภทน้ำยาทำความสะอาดเป็นสินค้าที่ต้องมีการใช้อย่างต่อเนื่องทางเราเข้าใจถึงความประทับใจในการบริการหลังการขายเป็นอย่างดี ซึ่งทางเรายินดีรับฟังทุกข้อความคิดเห็นของลูกค้าทุกท่าน โดยลูกค้าสามารถติดต่อมาตามช่องทางดังนี้

• การโทรสอบถามที่เบอร์ 02-406-0768
• การติดต่อผ่านทาง Line@ ซึ่งเป็นไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัทผลิตน้ำยาทำความสะอาดไบโอเมท โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหา Line ID : @flowzep
• การส่งคำขอใบเสนอราคาน้ำยาทำความสะอาดโดยทางอีเมล sales@flowzep.com

หากลูกค้าแนะนำหรือติชมมาทางเรายินดีที่จะแก้ไขและพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหรือการบริการของทางเราอย่างรวดเร็วทันที

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดของเราจะมีระบบการตรวจสอบดังนี้

• การตรวจสอบวัตถุดิบก่อนที่จะมีการผลิตหรือจัดส่งให้กับลูกค้า ซึ่งจะต้องมีการตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียด เช่น การตรวจสอบชื่อวัตถุดิบ Lot การผลิต วันหมดอายุ เอกสารควบคุมการผลิตหรือ COA ( Certificate of analysis ) จากทางผู้ส่งมอบ และมีการคัดเลือกผู้ส่งมอบวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดตามเกณฑ์เป้าหมายที่ทางบริษัทเป็นผู้กำหนด
• การตรวจสอบน้ำยาทำความสะอาดในระหว่างการผลิต เช่น น้ำยาล้างจาน น้ำยาทำความสะอาดอเนกประสงค์ น้ำยาล้างรถ ซึ่งเป็นหนึ่งในประเภทของวัตถุอันตรายที่ทาง อย.กำหนด โดยจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านการตรวจสอบให้ครบถ้วนไม่ให้มีการผิดพลาดในทุก Lot การผลิต
• ก่อนถึงมือลูกค้าทางเราจะต้องมีการตรวจสอบในขั้นตอนสุดท้ายเพื่อยื่นยันถึงความถูกต้องในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าจะนำไปทำความสะอาดหรือผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสั่งผลิตพิเศษตามที่ลูกค้าว่าจ้างผลิต

ทางเราจะมีการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด เช่น น้ำยาทำความสะอาดจะมีการพิมพ์ข้อมูลวันผลิตและหมดอายุเป็นระยะเวลา 2 ปี ( ต้องมีการจัดเก็บในสภาวะที่ทางเราแนะนำและมีไม่มีเปิดบรรจุภัณฑ์ใช้งานแล้ว )

บริษัทเราจะมีการจัดส่งน้ำยาทำความสะอาด หรือ ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดให้ถึงมือลูกค้าโดยทางเราจะมีการทดสอบด้านคุณภาพของบรรจุภัณฑ์ เช่น

• การ Drop Test หรือ การทดสอบโดยการโยนผลิตภัณฑ์ในระดับที่ยกปรกติ ซึ่งในระยะความสูงที่เรากำหนดของแต่ละผลิตภัณฑ์เมื่อตกถึงพื้นแล้วต้องไม่่ก่อให้เกิดความเสียหาย
• การทดสอบแรงกดทับ โดยปรกติแล้วทางเราจะมีการแนะนำลูกค้าให้มีการวางซ้อนผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด เช่น น้ำยาเคลือบเงาเบาะหนัง เครืองปั่นเงาพื้น และอุปกรณ์ทำความสะอาดต่างๆ ให้เหมาะสมคุณสมบัติการกดทับที่เราได้มีการทดสอบไว้ ดังนั้นทางผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของทางเราจึงมั่นใจในการทดสอบดังกล่าวได้เป็นอย่างดี

ข้อกำหนดในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

• กรณีลูกค้าอยู่จังหวัด กรุงเทพฯ หรือ ปริมณฑล ทางเราจะมีการกำหนดจำนวนการสั่งซื้อขั้นต่ำในการจัดส่งอยู่ในใบเสนอราคา เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบถึงข้อมูลอย่างชัดเจน
• กรณีลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด ทางเราจะจัดส่งสินค้าทำความสะอาดไปยังบริษัทขนส่งที่ผู้ซื้อเป็นผู้ระบุ หรือ ทางลูกค้าอาจจะพิมพ์ค้นหาใน Google เช่น คำว่า "บริษัทขนส่งไปจังหวัดชลบุรี" ซึ่งลูกค้าก็จะทราบข้อมูลและสามารถคัดเลือกผู้จัดส่งและแจ้งกับทางเราได้อย่างง่ายดาย แต่กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกทางเรายินดีในการให้คำปรึกษาในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดให้ถึงสถานที่ ที่ลูกค้ากำหนดอย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ตามระบบมาตรฐานของโรงงานผลิตอาหาร เช่น

• โรงงานผลิตหรือแปรรูปอาหาร สัตว์ ผลไม้
• โรงงานผลิตอาหารสัตว์
• โรงงานส่งออกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอาหาร
• โรงงานรับบริการแช่แข็งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอาหาร

ผลิตภัณฑ์น้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมจะต้องมีคุณสมบัติในเบื้องต้นดังนี้

• มีเอกสาร อย.รับรองถูกต้อง ( อ้างอิงตาม พรบ.วัตถุอันตรายของทาง อย.)
• กรณีที่ Auditor ต้องการเอกสารกรมปศุสัตว์ทางโรงงานเราก็มีเอกสารรองรับ
• ผลิตภัณฑ์น้ำยาทำความสะอาดต้องมี สีใส ไร้กลิ่น เนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับอาหารเป็นสินค้าที่ต้องมีความระมัดระวังในการปนเปื้อน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจึงจำเป็นต้องมี คุณลักษณะเป็นสีใส ไร้กลิ่น สามารถทำความสะอาดและไม่ก่อให้เกิดการตกค้าง
• ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด สีใส ไร้กลิ่น เช่น สบู่เหลวล้างมือ น้ำยาล้างจาน น้ำยาล้างพื้น ที่มีสีใสไร้กลิ่น ซึ่งออกแบบมาเพื่อการทำความสะอาดเพื่อโรงงานอาหารโดยเฉพาะ